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Wissensstand

  • Warum sollte man einen Japan Rail Pass benutzen?

    Der Japan Rail Pass ermöglicht unbegrenztes Reisen auf dem gesamten landesweiten JR-Netz, einschließlich der Hochgeschwindigkeitszug-Linien. Reisen Sie im eigenen Tempo mit der unbegrenzten Freiheit, Japan für sich zu entdecken.

  • Wie lange dauert die Zustellung?

    Das hängt vom Land ab. Wir liefern binnen 1 Geschäftstages an die USA, die Niederlande, nach Großbritannien, Kanada, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Portugal, Spanien, Schweden und mehr. Eine vollständige Liste der Länder siehe: www.jrpass.com/delivery

  • Wer hat Anspruch auf den Japan Rail Pass?

    Kurzum jeder, der mit einem 14- oder 90-tägigen Touristenvisum nach Japan einreist. Für vollständige Angaben siehe unsere Berechtigungsseite

  • Wie kann ich mir bei meiner Bestellung helfen lassen?

    Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, mailen Sie uns unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns über Facebook. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer zu erwähnen, wenn Sie bereits eine haben.

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Kontaktangaben

JRPass Ltd
320 City Road
London EC1V 2NZ

Antwort innerhalb eines Geschäftstages


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Erstattungen und Umtausch

Jeder Japan-Rail-Pass-Gutschein (Exchange Order) kann innerhalb eines Jahres aus beliebigen Gründen zurückgegeben werden. Es gelten die folgenden Bedingungen:

  • Der Gutschein wurde nicht bereits für einen JAPAN RAIL PASS eingelöst.
  • JRPass Ltd. erhebt eine Verarbeitungsgebühr von 20% pro Ticket.

Rückgabeanweisungen

Bitte senden Sie nicht aktivierte bzw. unbenutzte Gutscheine (Exchange Orders) zusammen mit der Rechnung (eine Rechnungskopie ist auch ausreichend) zurück.

Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall, bevor Sie irgendeinen Artikel zurücksenden.

Wir werden Ihnen weitere Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen. Jegliche ohne unsere Kenntnis zurückgesendete Artikel müssen wir ablehnen.


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