Service d'accueil à l'aéroport et d'échange de Japan Rail Pass.

Votre assistant personnel pour votre arrivée au Japon.

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Nous prenons soin de vous, dès votre arrivée au Japon.

Obtenez le meilleur départ possible pour votre voyage au Japon grâce à notre service d'accueil. Nous vous attendrons dès votre arrivée, nous vous aiderons à échanger le Japan Rail Pass, nous nous occuperons de toutes vos affaires à l'aéroport et nous vous accompagnerons personnellement jusqu'à votre prochain moyen de transport.

Avec notre service d'accueil, vous n'avez pas à vous soucier de la barrière de la langue : il est idéal pour les familles voyageant ensemble, les nouveaux visiteurs au Japon et les voyageurs d'affaires.

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Pourquoi cela pourrait vous intéresser ?

  • Nous vous rencontrerons en personne à votre arrivée.
  • Nous vous aiderons à activer le JR Pass et à réserver des billets pour le système ferroviaire.
  • Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur le plaisir de votre visite au Japon.

Les piliers de notre service d'accueil

  • Assistance and support icon

    Service d'accueil

  • Passenger transfer icon

    Transfert de passagers

  • No-stress introduction to Japan icon

    Introduction au Japon sans stress

  • Meet&Greet icon

    Assistance et soutien

Ce à quoi vous pouvez vous attendre du service d'accueil JRPass :

Avec le service d'accueil JR Pass, vous n'avez plus à vous soucier de perdre du temps à l'aéroport. L'un de nos spécialistes des voyages au Japon vous rencontrera en personne à l'aéroport, activera votre JR Pass, vous aidera à réserver vos billets de train et tout ce que vous souhaitez faire à votre arrivée au Japon.

Pensez à ramasser votre Pocket WiFi, à échanger/retirer de l'argent, à acheter une carte Suica et à toute autre activité que vous pourriez devoir faire. Votre accompagnateur parlera anglais et japonais, la traduction ne sera pas un problème pour vous.

Enfin, nous vous accompagnerons dans l'aéroport jusqu'à votre prochain moyen de transport, afin que vous soyez sûr d'être dans le bon bus, train ou taxi. C'est tout simplement le meilleur départ possible pour votre voyage au Japon.

Notre service d'accueil est disponible sur :

Les aéroports

Haneda Airport

Narita Airport

Kansai Airport

Gares

Tokyo

Nagoya

Kyoto

Osaka

Hakata (Fukuoka)

Meet&Greet availability map

Processus étape par étape :

1

Nous vous attendons avec une pancarte personnalisée, à l'aire d'arrivée prévue à l'aéroport ou à la gare.

Meet&Greet 1. process step

2

Nous nous occuperons de l'activation du Japan Rail Pass et des documents d'accompagnement.

Meet&Greet 2. process step

3

Notre assistant vous aidera à réserver les places en fonction de votre itinéraire (en cas de longue queue, la réservation ne peut se faire que le premier jour d'utilisation).

Meet&Greet 3. process step

4

Nous vous accompagnerons dans l'aéroport et dans la gare et veillerons à ce que vous preniez le bon bus ou le bon train pour votre prochaine destination.

Meet&Greet 4. process step

5

Ayez le meilleur départ possible pour votre voyage au Japon.

Meet&Greet 5. process step

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Nous offrons des tarifs spéciaux pour les enfants et d’excellentes options de première classe. Voir tous les tickets.
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Questions-Réponses

  • Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

    Si vous nous communiquez votre numéro de vol, nous suivons votre vol et nous vous attendrons, que ce soit tôt ou tard par rapport à l'arrivée prévue.

  • Et si je change de vol ?

    Nous comprenons que des changements de vol peuvent se produire, veuillez contacter notre personnel dès que possible via [email protected] ou appeler le numéro de téléphone d'urgence fourni dans votre e-mail de confirmation. Le service sera entièrement facturé en cas de changement de vol, mais nous n'en avons pas été informés au préalable. Il en va de même en cas de non présentation.

  • Dois-je commencer à utiliser mon Rail Pass immédiatement après l'échange ?

    Non, vous pouvez choisir une date de début jusqu'à 30 jours plus tard. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de l'utiliser tout de suite.

  • Puis-je utiliser le service d'accueil sans un JR Pass ?

    Oui, nous offrons le service d'accueil à tout le monde.

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