My parents recently ordered and paid for two, 7-day Japan Rail Passes. However, it looks as if they might not be able to come to Japan. Is there a way to get a refund for the Pass?
Canceling JR Rail Pass
Hi there,
If your parents do not use their JR Pass they can return their unused Exchange Order to us for a refund up to 1 year from the date of purchase.
Please contact our team at [email protected] for more information. You can learn more about our refunds process online.
Hope this helps!
Vous cherchez plus d’informations ? Rechercher le forum
Sélectionner la catégorie
Devis instantané
Vous n’arrivez pas à trouver la réponse ?
Apprenez-en plus en consultant les 19141 questions posées sur le forfait Japan Rail Pass, ou posez votre question à nos experts-voyages de Japan Rail
Posez votre question- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Questions les plus fréquentes
Rendez-nous visite sur Facebook
Puisez de l'inspiration pour votre visite au Japon en nous suivant sur Instagram et n'oubliez pas de prendre vos propres photos une fois là-bas.
Découvrez où acheter la carte d'abonnement ferroviaire japonaise en ligne.
Commandez votre forfait JR Pass dès maintenant !
Nous offrons des tarifs spéciaux pour les enfants et d’excellentes options de première classe. Voir tous les tickets. Ou voir notre gamme de Pass régionaux

