Reservations prior to get to Japan
Hi, We are arriving in Haneda Airport on May the 4th and have plans to take the Shinkansen Hikari...Hace más de 2 años1 respuesta1452 visitasmás de 2 añosDid not receive a order confirmation email. Very concerning and m...
Hello, I made a purchase for my JR pass on 04/19/2023 and have not received a order confirmation...Hace más de 2 años1 respuesta3905 visitasmás de 2 años7-day pass
Hello, We're trying to figure the most effective way to use JR Pass during our Japan trip from M...Hace más de 2 años1 respuesta1628 visitasmás de 2 añosRegarding order #1859790
Good day, I hope this message finds you well. I would like to confirm with you about the delive...Hace más de 2 años1 respuesta3179 visitasmás de 2 añosPlanning a trip for 90 days, need help regarding purchase of mult...
Hi, I am currently planning a trip to Japan, and would be visiting different places in Hokkaido,...Hace más de 2 años1 respuesta4242 visitasmás de 2 añosDelivery info
Hi, I want to order 2 jr passes today (Friday 2023/04/21) and I want to start using them from We...Hace más de 2 años1 respuesta1544 visitasmás de 2 años14-Day JR pass vs. Regional Pass
Dear Daniel-san, Our family will arrive Tokyo and plan to explore the Golden route for 14 days. ...Hace más de 2 años1 respuesta1625 visitasmás de 2 añosConfirmation email not received
We ordered our passes & have never received a confirmation email. Even after numerous emails ...Hace más de 2 años2 respuestas1532 visitasmás de 2 añosIncorrect Info on Passes
Hi, my JR passes I ordered from this website were delivered today, and some information from the ...Hace más de 2 años1 respuesta1440 visitasmás de 2 añosjr vouchers
I ordered 4 passed on 4/7/23 and I did not receive it as of 04/18/23. Confirmation 1839522. My c...Hace más de 2 años3 respuestas4397 visitasmás de 2 añosRefund
Dear Daniel, I sent a request to cancel my JR Pass on the 14th and 17th April, however I have no...Hace más de 2 años1 respuesta1753 visitasmás de 2 añosSaphir Odoriko
Hi- Is a JR Green Pass itself required for trip from Tokyo to Ito or can one way tickets be purch...Hace más de 2 años2 respuestas2225 visitasmás de 1 añoDelivery & Enquiry
Hi, we are planning to buy the JR PASS on today(19 April 2023) and our departure date is on 28 Ap...Hace más de 2 años1 respuesta1284 visitasmás de 2 añosJR Pass or West JR pass
Hello, We will be - arriving to Tokyo and stay for 3 days - go to Osaka and stay at Osaka for 4 d...Hace más de 2 años1 respuesta4019 visitasmás de 2 añosDo we need JR Pass?
Our sightseeing trip is just a few weeks away. Kindly advise which pass would fit best our plans...Hace más de 2 años1 respuesta4195 visitasmás de 2 añosFamily itinerary check
Hi there, I will be travelling to Japan in the summer with my husband and 7 years old daughter. ...Hace más de 2 años2 respuestas4320 visitasmás de 2 añosOptions
Hello Daniel, Order Number #1858141 I have just bought 2 adult 14-day green passes, and we wil...Hace más de 2 años1 respuesta1223 visitasmás de 2 añosTime to purchase pass
Hey there, I’ve got flights for the 22nd of April, however I don’t have a JR Pass yet as my tour...Hace más de 2 años1 respuesta1231 visitasmás de 2 añosRefund
Hello, I contacted support [email protected] and have not received a response. I am inquiring ...Hace más de 2 años1 respuesta1184 visitasmás de 2 añosHow to pickup JR rail pass
Hi, will I be able to pickup my JR rail pass at the Haneda international airport. I read somewher...Hace más de 2 años1 respuesta1477 visitasmás de 2 años
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