Freedom to Explore Japan
JRPassCommander le JR Pass
Commander le JR Pass

Forum

Saisissez votre nouveau message ci-dessous.

Retour à General Japan Travel

Cancellation and Refund

Johnny Hampton
Johnny Hampton
Il y a plus de 6 ans
1 réponse

Hi,
My trip was cancelled due to concerns around the Coronavirus. Can I cancel my trip and receive a full refund? Please advise.

Thanks,
Johnny

avatar
Daniel-san
19375 poster
Il y a plus de 6 ans
Expert

Hi Johnny,

You've done the right thing by e-mailing us. Please note that due to the high amount of requests, it may take 2-3 business days to to get a reply in detail.

We can also provide you with an 85% refund for any unused ticket, within 1 year after purchase as per the terms and conditions.

Kind regards,
Daniel

Utile !1
Répondre

Vous cherchez plus d’informations ? Rechercher le forum

Sélectionner la catégorie

Devis instantané

À partir de 325,00 $ pour un pass illimité de 7 jours sur le réseau ferroviaire japonais de Japan Rail

Vous n’arrivez pas à trouver la réponse ?

Apprenez-en plus en consultant les 19145 questions posées sur le forfait Japan Rail Pass, ou posez votre question à nos experts-voyages de Japan Rail

Posez votre question

Munissez-vous d'un wifi de poche au Japon

Munissez-vous d'un wifi de poche au Japon
Japan Rail Pass

Rendez-nous visite sur Facebook

Puisez de l'inspiration pour votre visite au Japon en nous suivant sur Instagram et n'oubliez pas de prendre vos propres photos une fois là-bas.


Découvrez où acheter la carte d'abonnement ferroviaire japonaise en ligne.

Commandez votre forfait JR Pass dès maintenant !

Nous offrons des tarifs spéciaux pour les enfants et d’excellentes options de première classe. Voir tous les tickets. Ou voir notre gamme de Pass régionaux