Incorrect hotel address on order
Hello Daniel, I accidentally put the wrong hotel address for my JR pass delivery. I have sent an...Hace más de 2 años4 respuestas1381 visitasmás de 2 añosFrustrated
I have been trying to contact this company for over a week. I have sent four separate emails and ...Hace más de 2 años3 respuestas1239 visitasmás de 2 añosWrong purchase
I just made the wrong purchase (the website auto adds two tickets and when we selected green we t...Hace más de 2 años1 respuesta1334 visitasmás de 2 añosJR Pass for trip in Jan 2024
Good Evening Daniel-san, I am a foreigner planning for a trip to Japan on mid/end-Jan 2024. The...Hace más de 2 años4 respuestas3922 visitasmás de 2 añosJapan itinerary using 21 day JR Pass
Hi Daniel, Please can you tell me how to complete the following schedule using JR trains, so that...Hace más de 2 años1 respuesta4510 visitasmás de 2 añosHello Kitty Shinskansen
Good Morning, I am traveling from May 17 - 31 and was very sad to know the hello kitty train is ...Hace más de 2 años1 respuesta3364 visitasmás de 2 añosJR 7 days pass?
Hi Daniel, I will be visiting the following places from 25/12-31/12. should I get a JR 7 days pa...Hace más de 2 años1 respuesta4635 visitasmás de 2 años7 day pass
We (2 adults) are travelling to Japan from 29 Aug 2023 and depart 10 Sep 2023. We will arrive in ...Hace más de 2 años1 respuesta1264 visitasmás de 2 añosI meant order a 14 day pass
Hello, I made a mistake and ordered a 7 day pass, I meant to order a 14 day pass. Is the best ...Hace más de 2 años1 respuesta1143 visitasmás de 2 añosReservation
When can I start reservation for my trip ? I purchased through online do I have to wait till I ac...Hace más de 2 años1 respuesta1374 visitasmás de 2 añosCan I buy JR pass 1 day before travel and activate them when I la...
Hello, Can I buy JR pass 1 day before travel and activate them when I land in Narita? VishweshHace más de 2 años1 respuesta2406 visitasmás de 2 añosActivate my JR pass in advance
Can I activate my JR pass in advance? For example, can I visit JR office today, and my pass start...Hace más de 2 años1 respuesta1976 visitasmás de 2 añosEarly pickup / activate pass
Hi I ordered 7-days pass with pickup day set to June 9. And I realized that I would like to use i...Hace más de 2 años1 respuesta1600 visitasmás de 2 añosWhen to purchase JRPass
Hi, We are traveling to Japan in late September, but would like to purchase the pass now. I under...Hace más de 2 años2 respuestas1710 visitasmás de 2 añosI can’t reserve my seat on the 5/6 Fuji excusion
Is this means it’s full , I will need to be standing? I have the jr pass and trying to reserve th...Hace más de 2 años2 respuestas1568 visitasmás de 2 añosMissing info on Mailing Address
Hi, Just purchased the JRPass and it was too late when I noticed that the mailing address is mis...Hace más de 2 años2 respuestas1605 visitasmás de 2 añositinerary check
Tokyo -> Nagano -> Matsumoto -> Kyoto day 1 ueno - asakusa - sensoji - ginza - roponggi...Hace más de 2 años1 respuesta4767 visitasmás de 2 añosJR Pass
I came across that JR going to increase the price for 7 days pass from 29650 yen to 50000 yen. Ca...Hace más de 2 años1 respuesta1754 visitasmás de 2 añosIssues with purchase
I purchases a JR Pass and have an order number. But my Credit Union sent me a text asking if this...Hace más de 2 años1 respuesta3583 visitasmás de 2 añosJR Pass exchange name does not fully match passport name
Hi there, we have ordered and received the JR Exchange, however my name on this is "Victor Sun" w...Hace más de 2 años3 respuestas3740 visitasmás de 2 años
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