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Wrong name

Serey
Serey
Hace alrededor de 3 años
2 respuestas

Hi I was order JR Pass Yesterday Friday, and I just found that my name is wrong. Example like givename SokSerey and surname Sang but I was write as Sang SokSerey so if there any problems?

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Daniel-san
19375 post
Hace alrededor de 3 años
Expert

Hi there,

This is a care where likely it will be fine - but maybe not. Best to contact our support team, so we can verify ahead of time.

Kind regards,
Daniel

¡Útil!1
Serey
Serey
2 post
Hace alrededor de 3 años

I did email your team and didn’t get reply back yet! Maybe because of weekend. Hope it will be okay
Looking forward to heard from your team.

Best,
Serey

¡Útil!0
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Daniel-san
19375 post
Hace alrededor de 3 años
Expert

Hi Serey,

Our processing team is available Mon-Fri, so you should get a reply tomorrow.

Kind regards,
Daniel

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