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Wrong name

Serey
Serey
約3年前
2 答え

Hi I was order JR Pass Yesterday Friday, and I just found that my name is wrong. Example like givename SokSerey and surname Sang but I was write as Sang SokSerey so if there any problems?

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Daniel-san
19375 投稿
約3年前
Expert

Hi there,

This is a care where likely it will be fine - but maybe not. Best to contact our support team, so we can verify ahead of time.

Kind regards,
Daniel

為になった！1
Serey
Serey
2 投稿
約3年前

I did email your team and didn’t get reply back yet! Maybe because of weekend. Hope it will be okay
Looking forward to heard from your team.

Best,
Serey

為になった！0
avatar
Daniel-san
19375 投稿
約3年前
Expert

Hi Serey,

Our processing team is available Mon-Fri, so you should get a reply tomorrow.

Kind regards,
Daniel

為になった！0
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