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I recently purchase JR railpass tohoku 5 day via travel agency but when i received online voucher name and surname in the wrong position (but it spelled correctly)
I already contact the travel agency (but still no update) so is this voucher gonna be valid?
Zurück zu Itinerary check
JR pass name and surname in the wrong order
Nattida
vor mehr als 3 Jahre
1 Antwort
Daniel-san
19375 posten
7668 gefällt mir
vor mehr als 3 Jahre
Hi there,
Your JR Pass voucher should match your passport, JR may not exchange your voucher if there is a mismatch.
You should contact your point of sale to get the pass reissued.
Good luck,
Daniel
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