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Charged Twice

reinamaile

vor mehr als 9 Jahre

1 Antwort

I was charged twice for one pass. How can I get the second charge taken off? I already emailed the support department at around 5pm Saturday Tokyo time. How long should it take them to reply? I am a US user getting a pass for vacation in Tokyo.

Daniel-san

19375 posten

7674 gefällt mir

vor mehr als 9 Jahre

Hi there,

I'm sorry to hear that you've been charged twice.

Please note that we can not answer order related questions on the forum.

Our sales office is closed during the weekend and you will receive a reply tomorrow.

Kind regards,
Daniel

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A post shared by Japan Rail Pass (@jrpass) on Nov 14, 2017 at 1:16am PST

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