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Ticket refund

Graham Lynch
Graham Lynch
Il y a plus d'un an
1 réponse

This morning I have pre-booked the Kodama 842 (Hello Kitty) train from Hiroshima to Shin Osaka on 2 June 2025, departing at 8:40 AM. I arrive in Tokyo on 24 May. I will exchange my prepaid voucher for JR pass at Haneda airport. At that time, will I be able to transfer my reservation to the JR pass and obtain a refund for the pre-booked ticket ? Thank you in anticipation.

avatar
Daniel-san
19375 poster
Il y a plus d'un an
Expert

Hello Graham,

The staff will have to cancel your booking and make a new reservation for the Hello Kitty train. So it is not a direct transfer but the end result is the same. A small refund fee may apply to the ticket you already have but this depends on your booking conditions.

Kind regards,
Daniel

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