Freedom to Explore Japan
JRPassCommander le JR Pass
Commander le JR Pass

Forum

Saisissez votre nouveau message ci-dessous.

Retour à General Japan Travel

No confirmation

omaresc89
omaresc89
Il y a plus de 8 ans
1 réponse

Hi, I just tried to buy a jr pass from you page. I filled all the forms, including the credit card ones and at the end a message appeared telling the charge couldnt be made, but the bank send me the comfirmation that the charge was actually made.
Can you help me either refunding my money or sending me the jr pass?
Thank you

avatar
Daniel-san
19375 poster
Il y a plus de 8 ans
Expert

Hi there,

Please contact our support team via [email protected] and we'll be happy to look into this for you.

Please note that we can't answer order specific questions on the forum.

Thank you,
Daniel

Utile !0
Répondre

Vous cherchez plus d’informations ? Rechercher le forum

Sélectionner la catégorie

Devis instantané

À partir de 323,00 $ pour un pass illimité de 7 jours sur le réseau ferroviaire japonais de Japan Rail

Vous n’arrivez pas à trouver la réponse ?

Apprenez-en plus en consultant les 19148 questions posées sur le forfait Japan Rail Pass, ou posez votre question à nos experts-voyages de Japan Rail

Posez votre question

Munissez-vous d'un wifi de poche au Japon

Munissez-vous d'un wifi de poche au Japon
Japan Rail Pass

Rendez-nous visite sur Facebook

Puisez de l'inspiration pour votre visite au Japon en nous suivant sur Instagram et n'oubliez pas de prendre vos propres photos une fois là-bas.


Découvrez où acheter la carte d'abonnement ferroviaire japonaise en ligne.

Commandez votre forfait JR Pass dès maintenant !

Nous offrons des tarifs spéciaux pour les enfants et d’excellentes options de première classe. Voir tous les tickets. Ou voir notre gamme de Pass régionaux