Volver a Itinerary check

Need urgent feedback PLEASE re: delivery of JR PASS

Robert Krautkramer
Robert Krautkramer
Hace más de 1 año
2 respuestas

I received confirmation yesterday that my ticket is ready (Your order #2567107) but it states we only arrive on the 19th at Narita airport, Japan, whilst we land on Wed thec18th already at 19h30 , at Narita airport, Tokyo.

The message also said they would courier the documents but these will not arrive in time at my home address in South Africa, so I replied and asked them to courier it to the JR Pass office at Narita but I see now there is no such office.

I have had n rresponse and emailed twice.

I am collecting my Wifi Package at the airport. CAN IT BE COURIERED THERE INSTEAD?

PLEASE ADVISE URGENTLY.

avatar
mariko
526 post
Hace más de 1 año
Expert

Dear Robert,

Thank you for your enquiry regarding your order.

Unfortunately, the pickup option is currently not available for tickets purchased through JRPass.com.

Our support team have also replied to your email so please kindly let us know how you would like to proceed.

Kind Regards,

Mariko


¿Necesita más información? Busque en el foro

Seleccione categoría

Presupuesto instantáneo

A partir de 329,00 $ por 7 días de viajes ilimitados con Japan Rail

¿No puede encontrar la respuesta?

Aprenda de más de 19127 preguntas sobre el Japan Rail Pass, o pregunte a nuestros expertos de viajes de Japan Rail

Haga una pregunta

Obtenga Wifi de bolsillo en Japón

Obtenga Wifi de bolsillo en Japón

Visítenos en Facebook

Inspírese para su visita a Japón siguiéndonos en Instagram y no se olvide de hacer sus propias fotos una vez que esté allí.


Averigüe dónde comprar el Japan Rail Pass en línea.

¡Pida ahora su JRPass!

Tenemos precios especiales para niños y grandes opciones para primera clase. Ver todos los billetes. O vea nuestra gama de Pases regionales