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Marinasykes
Marinasykes
vor fast 3 Jahre
1 Antwort

Hello Daniel,
I unfortunately forgot the Japan Rail pass items I was sent in the post and have now landed in Tokyo without them. Can I go to a JR Pass office with pictures of the information I was sent, and still pick up the pass please?
Thank you in advance!

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Daniel-san
19375 posten
vor fast 3 Jahre
Expert

Hi Marina,

Sorry to hear that! You will need to have the original voucher to activate the pass (else we'd just e-mail you a picture in the first place).

In case you have some time, see if someone can forward the ticket to you, else you can apply for a refund once you return home.

Kind regards,
Daniel

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