Zurück zu Regional Passes

No Response to E-mails regarding Refund (COVID19)

Tanya S.
Tanya S.
vor mehr als 6 Jahre
1 Antwort

Hello.

The United States government ordered US citizens to not travel internationally. We are at a LEVEL 4 travel advisory. Considering the order, I would like a refund or credit for another time later in the year. I have sent about 5 Emails since Friday, but have not received a response. PLEASE RESPOND! I would certainly appreciate it.

Thank you.

avatar
Daniel-san
19375 posten
vor mehr als 6 Jahre
Expert

Dear Tanya,

Thank you for your message. Due to the current situation we are receiving many queries, in addition to government shutdown regulations, as a result it may take a couple of days to get a reply. We understand that these are uncertain times for everyone but please be assured that we will get back to you and have different options for rebooking or refund.

I would ask you not to contact us more than once, as it ultimately just slows everything down.

Thank you,
Daniel


Hätten Sie gerne weitere Informationen? Suchen Sie im Forum

Kategorie auswählen

Sofortangebot

Ab 325,00$ für 7 Tage unbegrenztes Reisen mit Japan Rail

Können Sie die Antwort nicht finden?

Lernen Sie aus mehr als 19141 Fragen zum Japan Rail Pass, oder fragen Sie unsere Japan Rail-Reiseexperten

Frage stellen

Pocket WiFi in Japan bekommen

Pocket WiFi in Japan bekommen

Besuchen Sie uns auf Facebook

Lassen Sie sich von uns auf Instagram für Ihren nächsten Besuch in Japan inspirieren und vergessen Sie nicht, Ihre eigenen Schnappschüsse zu zeigen, sobald Sie dort sind.


Finden Sie heraus, wo Sie den Japan Rail Pass online kaufen können.

Bestellen Sie jetzt Ihren JR Pass!

Wir haben Sonderpreise für Kinder und vorzügliche Erste-Klasse-Angebote. Sich alle Tickets ansehen. Oder siehe unser Sortiment an Regional Pässe