JR PassEncomendar JR Pass
Regressar a Using the Japan Rail Pass

Names on Exchange Order do not match Receipt

alkchan
alkchan
há quase 3 years
4 respostas

Hello,

I ordered 2 passes for myself and my partner - our names are correct on email and printed receipt, however on the exchange order delivered both passes have my name on them (my name is used twice) - is this a mistake?

Will the correct names be used after exchange?

avatar
Daniel-san
19375 publicar
há quase 3 years
Expert

Hi there,

Sorry to hear about this - you will have to get exchange orders for each passenger's name.

If you ordered through our website, please contact our support team for a free re-issue, otherwise, contact your point of sale.

Kind regards,
Daniel


Procura mais informações? Faça uma pesquisa no fórum

Selecionar categoria

Orçamento instantâneo

Desde $331,00 para 7 dias de viagem ilimitada na Japan Rail

Não consegue encontrar a resposta?

Obtenha informações através de mais de 19148 perguntas sobre o Japan Rail Pass ou faça perguntas aos nossos especialistas em viagens na Japan Rail

Fazer uma pergunta

Obter Wi-Fi móvel no Japão

Obter Wi-Fi móvel no Japão

Visite-nos no Facebook

Inspire-se para a sua visita ao Japão seguindo-nos no Instagram e não se esqueça das suas fotografias quando lá estiver.


Descubra onde comprar o Japan rail pass online.

Encomende agora o seu JR Pass!

Temos preços especiais para crianças e excelentes opções em primeira classe. Veja todos os bilhetes. Ou veja as nossas opções de Passes regionais