JRPassBestel uw JRPass
Terug naar Regional Passes

No Response to E-mails regarding Refund (COVID19)

Tanya S.
Tanya S.
meer dan 6 jaar geleden
1 antwoord

Hello.

The United States government ordered US citizens to not travel internationally. We are at a LEVEL 4 travel advisory. Considering the order, I would like a refund or credit for another time later in the year. I have sent about 5 Emails since Friday, but have not received a response. PLEASE RESPOND! I would certainly appreciate it.

Thank you.

avatar
Daniel-san
19375 post
meer dan 6 jaar geleden
Expert

Dear Tanya,

Thank you for your message. Due to the current situation we are receiving many queries, in addition to government shutdown regulations, as a result it may take a couple of days to get a reply. We understand that these are uncertain times for everyone but please be assured that we will get back to you and have different options for rebooking or refund.

I would ask you not to contact us more than once, as it ultimately just slows everything down.

Thank you,
Daniel


Op zoek naar meer informatie? Doorzoek het forum

selecteer categorie

Bestel hier

Vanaf $476,00 voor 7 dagen onbeperkt reizen met Japan Rail

Antwoord niet gevonden?

Leer van meer dan 19172 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.

Stel een vraag

Bestel Pocket WiFi in Japan

Bestel Pocket WiFi in Japan

Bezoek onze Facebook pagina

Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.


Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.

Bestel uw JRPass nu!

We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen