You charged me twice on my credit card. One charge said JRPass.com and the other said JR Pass LTD. I need a refund for one of the charges but I can't get in touch with anyone from JR Pass. I have sent an email, sent a message on Facebook, sent a message on the website - and NO RESPONSE. How do I get a refund?
paulchandlerhayes
bijna 3 jaar geleden
1 antwoord
Daniel-san
19375 post
7665 like
bijna 3 jaar geleden
Hi there,
We never charge you more than once per order. However, there may have been a reservation of funds on your card. Sometimes, this happens due to a variety of circumstances, but will drop off automatically in a few days. Please note that this is not something we control.
For refunds in general, these are processed through our Support team.
Kind regards,
Daniel
Op zoek naar meer informatie? Doorzoek het forum
selecteer categorie
Bestel hier
Vanaf €284,00 voor 7 dagen onbeperkt reizen met Japan Rail
Antwoord niet gevonden?
Leer van meer dan 19129 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Populaire vragen
Bestel Pocket WiFi in Japan
Bezoek onze Facebook pagina
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
Bestel uw JRPass nu!
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen