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Delivery to hotel

Gokce Ozkan
Gokce Ozkan
約3年前
1 答え

Hello,
I am about to order 7 days rail pass today July 11 Tuesday for delivery in Turkey.
But I am afraid there's not enough time to receive voucher in Turkey as we are flying on July 14th.

Here are my questions/options;
1- How many days does it take to deliver the voucher to an address in Istanbul, Turkey? Can I pay extra delivery fees to expedite?
2- I can purchase JR pass in Japan, but it will be 20% more expensive, is that still correct?
3- I can purchase JR pass now and ask the voucher to be delivered to our hotel in Tokyo. I'm also buying an insurance for cancellation and modification - but if the voucher gets lost in hotel and never physically reaches to me - will this insurance allow me to be refunded?

Thank you in advance,

Gokce Ozkan

avatar
Daniel-san
19375 投稿
約3年前
Expert

Hi there,

1.) It takes about 3 business days, all shipments are already expedited.

2.) Yes (up to 20%).

3.) Yes, that is possible. We offer refunds for any order that is lost and has a significant delay (terms apply).

Kind regards,
Daniel

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