Hi,
I bought the Mobile Router just over 2 weeks ago, but I misunderstood how the site calculated days and ordered one day less than needed and would like to extend it, I have contacted the support email a couple of times now over the last 2 weeks and am yet to get a response.
How long should it take to get a reply from the support email as the date i am going to Japan is getting closer.
Thanks in Advanced
Hi there,
Can you let me know your order# and I can have a look?
Kind regards,
Daniel
Hi,
My order number is #1848743
Thank you,
Harry
Hi Harry,
Just sent you a payment link to complete the extension.
Kind regards,
Daniel
Leer van meer dan 19165 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
日本語
한국어
简体中文
繁體中文