Daniel-san,
Can you please check the status of my order? I've been emailing support but haven't received any updates.
I ordered my JR Pass on Sept 17, received a confirmation, but no updates after that.
My friends who ordered theirs a few days later already received their Exchange Order.
My order # is 2105941. I want to make sure my order isn't lost before the price increase. I will be arriving in Japan on Dec 18.
Thank you!
Hi there,
I checked your order and since your travel is still a quite far out (mid Dec) it will be dispatched a bit later for more flexibility.
It will however by issued by end of week, and arrive well in time for your travel.
Kind regards,
Daniel
Thank you so much, Daniel-san!
Leer van meer dan 19161 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
日本語
한국어
简体中文
繁體中文