Hello,
I bought two JR passes last year but noticed I was charged twice. I sent an email to JR support but have yet to receive an answer. How long does it take to get a response?
Hello,
I bought two JR passes last year but noticed I was charged twice. I sent an email to JR support but have yet to receive an answer. How long does it take to get a response?
Hi there,
We generally reply within 24 hours during business days. In some cases it may be slightly longer, such as during busy days or when your case may need extra time looking into.
Kind regards,
Daniel
Leer van meer dan 19191 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraagRaak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen