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not getting my passes on time

ana
ana
9年以上前
1 答え

hi i want to know what can i do if my passes don't arrive in time and my flight leaves before! can i go to any office in tokyo to use them or get new ones with the fee i already payed? or with the photo i can get get to use them? please tell me if there is a way that i don't loose what i payed!

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Daniel-san
19375 投稿
9年以上前
Expert

Hi Ana,

It depends on your situation. Our team will be more than happy to find the best solution to match your needs.

Please contact us via [email protected] with your order# and we will be in touch quickly.

Thank you,
Daniel

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