Buenas tardes el día de ayer en mi trayecto de kyoto a kanazawa transborde al shinkanzen en tsuruga a las 15:37 al depositar mis dos tickets es decir para tomar el tren tsurugui28 coloque en los torniquetes mi jr pass con el boleto y por las prisas porque salía a las 15:41 no recogí mi jrpass llegué a kanazawa y no pude salir hasta que me apoyaron un oficial pero no encontré mi jr pass que puedo hacer
Perdí mi jr pass
Buenas tardes,
Lamento oír eso. Le recomiendo que se ponga en contacto con JR West directamente a través de este enlace.
Saludos cordiales,
Mariko
Buenas tardes,
I'm sorry to hear that. I recommend contacting JR West directly via this link for further assistance.
Kind Regards,
Mariko
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