Hi i'm located in Australia. We paid for a JR pass and it was sent out in the mail (i think this was maybe the voucher for one). We have since lost it somewhere around the house. We don't leave for Japan for over a month. It obviously hasn't been activated yet, is it possible to get replacements sent out again before we go?
Lost JR pass
Hi there,
Sorry to hear about this, we can't directly deal with lost tickets on the forum, but please contact our support team, and we can declare it as lost and, once confirmed, issue a refund for your current ticket.
You'll have to order a new replacement, though.
Kind regards,
Daniel
Op zoek naar meer informatie? Doorzoek het forum
selecteer categorie
Bestel hier
Antwoord niet gevonden?
Leer van meer dan 19165 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Populaire vragen
Bezoek onze Facebook pagina
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
Bestel uw JRPass nu!
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen

