Karin
Karin
ongeveer 7 jaar geleden
1 antwoord

Hello everyone,

me and my auntie planed to visit japan from (today) 8th to 25th of april 2019. We had to cancel our journey because the husband of my auntie got very sick all of a sudden two days ago.
The date of issue on our jr-passes (regional pass, 7 days) is the 22nd of March 2019, we did not exchange the coupon.
is it possible to cancel the jr-pass?
is it possible to somehow preserve or freeze it until we actually go to japan? I know that the coupon is only valid for three month...
is it possible to give it to someone else?

Thank you so much for your help.

Sincerely yours,
Karin

avatar
Daniel-san
19375 post
ongeveer 7 jaar geleden
Expert

Hi there,

Sorry to hear that you could not yet go to Japan.

For cancellations please contact our sales team via [email protected], your order can be refunded within 1-year after purchase.

The JR Pass is a personal ticket and can't be given to someone else.

Kind regards,
Daniel


Op zoek naar meer informatie? Doorzoek het forum

selecteer categorie

Bestel hier

Vanaf $329,00 voor 7 dagen onbeperkt reizen met Japan Rail

Antwoord niet gevonden?

Leer van meer dan 19127 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.

Stel een vraag

Bestel Pocket WiFi in Japan

Bestel Pocket WiFi in Japan

Bezoek onze Facebook pagina

Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.


Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.

Bestel uw JRPass nu!

We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen