条款和条件

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www.jrpass.com 免费供您个人使用,并受以下条款和条件限制。使用 www.jrpass.com 即表示您同意接受以下条款和条件的约束。

请注意:这些条款和条件不影响您的法定权利。

修订

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版权和知识产权

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网站可用性

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这些条款和条件的任何规定均不得排除 JRPass 有限公司对人身伤害或过失致人死亡的责任。

我们派单表示我们接受订单,此时,购买合同成立,并对您的订单收取费用。

第三方网站

为了方便我们的客户,www.jrpass.com 包含了指向超出其控制范围的其他网站或材料的链接。 JRPass 有限公司对此类外部内容或 www.jrpass.com 以外的任何其他网站概不负责。

法律适用

这些条款和条件应根据英国法律进行管辖和解释,并且只有英国法庭可以裁决有关争端。

国际使用

JRPass 有限公司对于 www.jrpass.com 上的材料在英国以外地区的适用性或可用性未作任何承诺,禁止在认为 www.jrpass.com 的内容非法或违法的地区访问该网站。如果您选择在英国以外的地方访问该网站,您是主动自愿这样做的并由您自己负责遵守当地的法律。

支付卡到期日

请确保您的支付卡的到期日在您下单日期之后。付款在您在线下单时做出,如果支付卡已过期,我们将无法收到付款和履行您的订单。

价格

我们将尽一切合理努力,以提供准确的信息,但我们不能保证我们的价格或提供特定项目的能力。

www.jrpass.com 上所示所有价格都被视为指导价格,不构成销售要约。合同的正式形成和对您的订单的接受仅在我们收到付款并发货时发生。在我们正式接受您的订单之前,收取款项和派单、下单都仅构成购买要约。

虽然 JRPass 有限公司尽力确保其他货币的价格正确按照现行汇率计算,JRPass 有限公司不保证这些价格是准确或正确的。

有时我们的供应商可能会意外提高其价格,我们也常常只能在订货时得知。倘若发生这种情况,或者出现无论何种原因引起的定价错误,我们会先询问您,看看您是否仍然希望以新的价格购买该项目。

可用性

如果出于任何超出我们合理控制的原因,我们无法提供特定项目,我们将不对您负责。如果不能提供某个项目,我们将从订单中删除该项目并从订单总费用中相应扣除该项目价格。

如果您不满意,请尽快与我们联系,我们将努力在合理范围内纠正问题。请注意,我们的目标是尽快派出您的订单。对于周一至周五下的大多数订单,会在一个工作日内派出。一直到派单点我们都可以更改您的订单,但是一旦派出,订单的任何变更都必须通过我们的标准退货流程(下)处理。

接受与合同

在我们实际向您派出货物之前,您和我们之间不存在任何类型的合同。您的订单是对我们的购买要约。在我们实际向您派出货物之前,我们所做或所说的任何内容都不等于对该要约的接受。在派出货物之前,我们可以拒绝向您提供货物,而无须给予任何理由。在货物派发之时(而不是之前),您和我们之间的合同成立。

付款

请注意:对于网上销售,我们要在结帐时收款,而不是在派单阶段。

送货

我们所有的递送都使用皇家邮政进行。因此我们将遵守其条款和条件。

我们一旦收到您的订单,都将努力在 1 个工作日内派出(周一至周五)您的货物。但是,派单受库存水平限制。在这种情况下,我们会联系您进行详细说明。

一旦我们派出您的货物,通常您应能在所选递送类型的期限内收到。然而,虽然我们与我们的递送公司保持着密切关系,并会在合理范围内努力尽快纠正任何递送问题,但我们所使用的递送公司的运营不是我们所能控制的。递送时间不应受任何合同责任之约束,JRPass 有限公司不提供订单将在所选递送期限内送达的保证。如果订单递送延误或订单本身存在错误,对于任何相关费用以及由此所发生的任何利润损失或其它损失,JRPass 有限公司概不负责。未能按时递送不能赋予客户终止与 JRPass 有限公司的购买合同或拒收的权利。退货应按照以下说明进行。

虽然我们尽一切努力,在商定时间内递送您的全部货物,但如果部分或全部由于超出我们控制的情况而未能做到,我们也将不承担任何责任。

货物将递送至您在订单上填写的地址。如果您在订单上填写的地址有误,我们保留收取所发生的额外运输费用的权利。请在派发您的订单之前联系我们,修改或添加任何递送详细信息。

请注意:对由于地址不全或不准确而造成的包裹丢失或损坏,JRPass 有限公司概不负责。

JRPass 有限公司只负责递送至已在皇家邮政(www.royalmail.com)注册的地址。我们不能保证递送至未在皇家邮政注册的地址。

退款和退货:

日本铁路周游券兑换单在一年内可因任何原因退回。适用下列条件:

  • 未提交兑换日本铁路周游券的兑换单
  • 兑换单未丢失或被盗。
  • JRPass 有限公司每票收取 15% 的手续费。

其他退货:

  • 如果票券破损或出现故障,我们将为您更换或给您全额退款(包括邮费)。请注明您希望的选项。如果您需要更换,我们将等到收到您的故障票券之后才能派发新票券。
  • 如果所提供的项目错误,或者如果我们在履行您的订单时出错,我们将全额退款(包括邮费)。
  • 项目必须附有送货单或收据副本。

退货说明

提供给客户的项目应使用原包装返回。

退货之前请务必联系我们。任何未得到我们确认的退货都将被拒收。

另请注意:在我们收到之前,项目所有权归您所有。因此,在货物运送过程中,您对您的货物负责。为了保护您自己的利益,我们建议使用安全的挂号递送方式,如皇家邮政专递。

只要满足上述条件,JRPass 有限公司将退还项目费用和适当邮资。

请注意:退货由 JRPass 有限公司自行处理。如果退回的项目不符合上述政策,我们保留按所处理项目费用比例收取一定费用的权利。退款将以与原始付款相同的方式偿付。

请给予 28 天时间(送货时间除外)以便于处理退货及退款。

日本退货:

  • 提交兑换单兑换日本铁路周游券后,可在周游券使用期的开始日期之前将周游券交与任何一家日本铁路周游券兑换处要求退款。(将收取周游券日元价格的百分之十作为手续费)。退款将是票券日元价值的 90%。
  • 在戳记的第一天当天或之后,不管任何原因,都不得退款。
  • 如果出现列车停止运行、延误或类似情况,不可退款或延长有效期。

请参阅此处完整的用法说明。

请注意:JRPass 有限公司不负责日本的退货流程,因此对于因日本的退货流程而产生的或与其有关的任何间接或附带损失(包括但不限于收入损失、利润损失、预期储蓄损失、开支浪费、隐私权损失和数据丢失)或任何其他间接、特殊或惩罚性赔偿,对您/或任何第三方都不承担任何责任。

论坛的使用

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杂项

您不得转让、再授权或以其他形式转让本条款和条件的任何权利。

如果本条款和条件的任何规定被任何有管辖权的法院判定无效,该规定的无效不影响本条款和条件其余规定的效力,剩余规定仍具有完全的法律效力。

如果您违反了这些条款和条件而 JRPass 有限公司忽略了这一点,之后或在您违反这些条款和条件的其他情况下,JRPass 有限公司仍有权使用其权利和救济措施。

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根据“1999 年合同(第三方权利)法”,非本条款和条件当事方的个人无权执行本条款和条件的任何条款,但此项规定不应影响该法以外的任何权利或第三方救济。

这些条款和条件的最后修订日期是 2010 年 2 月 15 日