プライバシーとセキュリティーポリシーについて

このプライバシーポリシーは JRPass Ltd(以下、「当社」という)がお客様の個人情報をどのように管理し、どのような保護方針を定めているのかを提示しています。

当社は、お客様のプライバシー保護の確保に取り組んでいます。当社のサイトをお客様がご利用の際、当社はお客様に個人情報の提供をお願いする事がありますが、ご提供いただいた個人情報につきましては、当社はこの個人情報保護方針に従い取り扱う事とします。

これらの利用規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効となった場合でも、その規定の無効は本規約の残りの条項の有効性には影響しません。 よって他のすべての条項は有効に存続され、効力を持ちます。

当社が取得する個人情報

当社は以下の情報を収集することがあります:

  • 氏名
  • メールアドレス、住所、郵便番号などお客様のご連絡先
  • IPアドレス、地理的な場所、ブラウザの種類、参照元、訪問時間、ページビュー数を含むコンピュータの情報/アクセスポイント、そして訪問時の情報と当サイトのご利用時の詳細
  • お客様と当社の間で行われた取引に関する情報
  • 当社のウェブサイトのサービス、電子メール通知および/またはニュースレターを購読する目的のためにお寄せいただいた情報
  • 当社にお寄せいただいたメール内容およびその他の情報

当社はお客様のクレジット/デビットカードに関連する情報は一切保存しておりません。それらすべての情報と引落し作業は当社ウェブサイトを介し、第三者機関の決済サービスプロバイダーであるSage Payが管理しております。Sage Payのプライバシーポリシーおよび個人情報管理につきましてはこちらからご確認ください。 www.sagepay.com. 個人情報をご記入いただく前に、こちらの個人情報保護方針を必ずご確認ください。当社のウェブサイトを介して行われるお支払い手続きは、第三者機関であるSage Payに支払い手続きを委託しており、お客様の個人情報は当社とSage Payに共有されます。

当社が収集した情報の利用について

当社は、お客様のニーズを理解し、より良いサービスの提供するため、そして以下の理由のため個人情報を収集しています。:

  • お客様のご注文処理
  • 管理およびWebサイト上のサービス提供
  • Webサイトのパーソナライゼーション
  • お客様のご注文に対する処理状況の報告、およびお問い合わせや苦情への対応
  • 引換証の提供及びサービスの質向上のため
  • 特別価格のご案内などお客様にとって有益と思われるプロモーションメールの送信のため。プロモーションメールは、お客様が受け取りを選択された場合のみ送信されます。
  • 時折市場調査目的のため、お客様の個人情報を利用しご連絡することがあります。この場合、メールにてご連絡させていただきます。

セキュリティ

当社では、お客様の個人情報取り扱いに際し細心の注意を払い、お客様に安心してサービスを受けていただけるよう日々努めております。不正アクセスや不正開示を防ぐため、当社が収集した個人情報は、物理的処置、電子的処置、そして管理の上で安全措置を取っております。

当社が管理する情報はパスワードとファイアウォールで保護されたサーバーによって安全に保管されています。お客さまが行った電子商取引および当社が受注した電子商取引のすべてはSSL(Secure Socket Layers)という安全性の高いサーバソフトウェア(ウェブサーバ用デジタル証明書)により暗号化されています。

クッキーの利用方法について

クッキー(cookie)とはWebサイトの提供者が、訪問者のコンピュータのハードドライブに一時的にデータの書き込み·保存を可能にする小さなファイルです。一度クッキーの使用に同意されますと、そのファイルが追加され、使用が可能となります。クッキーはウェブトラフィックの分析をサポートし、また、お客様がいつどこの特定サイトに訪れたのか等記憶することができます。そして、クッキーはウェブアプリケーションが個別にお客様に対応することを可能にします。Webアプリケーションはお客様のニーズ、好き嫌いのデータ収集、および設定に関する情報を記憶し、好き嫌いに合わせて、その操作を行うことができます。

当社では、使用されているページを識別するため、トラフィックログクッキーを使用しています。トラフィックログクッキーは、Webページのトラフィックに関するデータを分析し、顧客のニーズに合わせて当社のウェブサイト向上のため使用されます。当社は統計分析のためにこの情報を使用し、データは分析後にシステムから削除されます。当社では、Google Analyticsを使用しこの分析を行っています。 Googleのプライバシーポリシーはこちらから入手可能です。: www.google.com/privacypolicy.html.

総合的に、クッキーはお客様により良いウェブサイトを提供し、当社にはお客様にとって有用、または有用でないページのモニタリングを可能にします。クッキーはお客様のコンピュータへのアクセス、または、お客様の個人情報へのアクセスを可能にするものではなく、お客様により提供されたデータのみ共有することを可能にします。

クッキーの送受信は拒否の選択が可能です。多くのWebブラウザでは自動的にクッキーは受け入れられますが、ご希望の場合、クッキーの拒否をブラウザの設定で変更することができます。しかし、クッキーの使用を拒否した場合、Webサイトの最大限での使用が妨げられる可能性があります。

外部サイトへのリンク

当サイトには、お客様の利便のため他のウェブサイトへのリンクを掲載する事があります。お客様が当サイトを離れ他のサイトを訪れた際、当社は他サイトへの権限を有しておりませんので、他サイトの個人情報保護方針をご確認ください。このプライバシーポリシーは当サイトに関するもので、お客様が外部リンクで提供された個人情報に関しては責任を負うことができません。他のサイトへ移動される時は各リンク先ウェブサイトの個人情報の取り扱いについて参照されることをお勧めいたします。

国際間のデータ転送について

過去に当サイトにおいて、ダイレクトマーケティングの目的での個人情報使用に合意し、その後合意を変更したい場合、お問い合わせフォームにてその旨を記入しご連絡ください。

個人情報を当サイトのフォームに記入するよう求められた時、ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報使用の可否を求めるチェックボックスが表示されますので、ご希望を示してください。

個人情報の管理について

お客様が当社による個人情報の収集および利用の制限をご希望の場合、以下の方法にて行うことができます:

  • 個人情報を当サイトのフォームに記入するよう求められた時、ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報使用の可否を求めるチェックボックスが表示されますので、ご希望を示してください。
  • 過去に当サイトにおいて、ダイレクトマーケティングの目的での個人情報使用に合意し、その後合意を変更したい場合、お問い合わせフォームにてその旨を記入しご連絡ください。 お問い合わせ .

当社はご本人の同意がある場合、法令に基づき開示・提供を求められた場合、そして当社の法的権利が侵害された場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

The Data Protection Act 1998(英国の個人情報保護法) の下、ご希望のお客様は当社が保持するお客様ご本人のすべての個人情報公開の要求が可能です。ご希望の場合、小額の手数料(現在£10)がかかりますのであらかじめご了承ください。 お問い合わせ.

当社が保有するお客様の個人情報に誤りまたは不備がある場合、できるかぎり速やかに お問い合わせ ください。誤りがある場合、迅速に対処いたします。

これらの個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)は2009年9月より有効です。