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Uso Internazionale

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Prezzi

Faremo tutti gli sforzi ragionevoli per presentare informazioni accurate, ma non possiamo garantire il prezzo o la nostra capacità di fornire qualsiasi particolare articolo.

Tutti i prezzi inseriti nel sito www.jrpass.com devono essere considerati come prezzi indicativi, e non costituiscono un'offerta di vendita. La stipula formale di un contratto e l'accettazione del vostro ordine si verifica solo una volta che abbiamo ricevuto il pagamento e spedito la merce. Fino a quando non accettiamo formalmente il vostro ordine, riceviamo il pagamento e procediamo alla spedizione dell'ordine, l'effettuazione di un ordine costituisce un'offerta d'acquisto.

Mentre JRPass Ltd fa ogni sforzo per garantire che i prezzi in altre valute siano corretti in base ai tassi di cambio correnti, JRPass Ltd non rilascia alcuna garanzia che questi prezzi siano esatti o corretti.

Di tanto in tanto i nostri fornitori possono aumentare i loro prezzi in modo imprevisto, e questo è spesso qualcosa della quale ci rendiamo conto solo al momento di ordinare scorte presso di loro. Nel caso in cui ciò si verifichi, o nel caso di un errore nel prezzo per qualunque motivo, provvederemo a controllare con voi per vedere se desiderate comunque ricevere l'articolo al nuovo prezzo. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile.

Disponibilità

Se, per qualsiasi motivo oltre il nostro ragionevole controllo, non siamo in grado di fornire un particolare articolo, non saremo responsabili nei vostri confronti. Se è impossibile fornire un articolo, tale articolo verrà rimosso dall'ordine e, di conseguenza, il relativo costo verrà dedotto dal costo totale dell'ordine.

Se non siete soddisfatti, vi preghiamo di contattarci il prima possibile e cercheremo di risolvere il problema entro limiti ragionevoli. Si prega di notare che intendiamo inviare il vostro ordine il più presto possibile. Per la maggior parte degli ordini immessi dal lunedi al venerdì ciò avverrà entro un giorno lavorativo. Siamo in grado di apportare modifiche al vostro ordine fino al punto di consegna, tuttavia, una volta spedito, eventuali modifiche al vostro ordine dovranno essere effettuate attraverso il nostro processo riguardante i resi (sotto).

Accettazione e Contratto

Non ci sarà nessun contratto di alcun tipo tra voi e noi a meno che e fino a che effettivamente non vi abbiamo spedito la merce. Il vostro ordine è un'offerta di acquisto presso si noi. Nulla di ciò che facciamo o diciamo sarà considerato un'eventuale accettazione di tale offerta fino a che non vi spediremo materilamente la merce. In qualsiasi momento fino ad allora, abbiamo facoiltà di rifiutare di fornirvi la merce e senza dover dare alcuna spiegazione. Nel momento in cui i beni sono spediti (e non prima), verrà perfezionato un contratto tra voi e noi.

Pagamento

Si prega di notare che per le vendite online riscuotiamo il pagamento presso il punto di controllo e non al momento della spedizione.

Consegna

Tutte le nostre consegne sono effettuate tramite la Royal Mail. Pertanto siamo soggetti ai loro termini e condizioni.

Una volta che abbiamo ricevuto l'ordine, ci poniamo l'obiettivo di spedire la merce entro 1 giorno lavorativo (lun-ven). Tuttavia, la spedizione è condizionata dai livelli delle scorte. In casi di mancanza di scorte, ci metteremo in contatto con voi per ulteriori istruzioni.

Una volta che abbiamo spedito la merce, di norma dovreste riceverla entro il termine fissato in base al tipo di spedizione scelto. Tuttavia, mentre noi manteniamo uno stretto rapporto con la nostra azienda di spedizioni, e cercheremo di risolvere eventuali problemi di consegna non appena ragionevolmente possibile, le attività della società di spedizioni che utilizziamo sono al di fuori del nostro controllo. Il tempo di consegna non è soggetto ad alcun obbligo contrattuale, e JRPass Ltd non offre alcuna garanzia che il vostro ordine arrivi entro il termine di consegna scelto. In caso di ritardo della consegna dell'ordine o di un errore nello stesso ordine, JRPass Ltd non si assume alcuna responsabilità per le eventuali spese connesse, la perdita di profitti o per qualsiasi altra perdita subita. La mancata consegna in tempo non dà diritto al cliente di risolvere il contratto d'acquisto con JRPass Ltd, o di rifiutare la ricezione. Ogni reso dovrebbe essere effettuato utilizzando le seguenti istruzioni.

Mentre facciamo ogni sforzo per fornire tutti i vostri beni nei tempi concordati, non potremmo essere ritenuti responsabili se non riusciamo a farlo a causa, in tutto o in parte, di circostanze fuori dal nostro controllo.

La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato da voi nel modulo d'ordine che avete compilato. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali costi aggiuntivi di trasporto sostenuti in caso di indirizzo errato inserito sul vostro ordine. Fino alla spedizione del vostro ordine vi preghiamo di contattarci per modificare o aggiungere eventuali dettagli riguardanti la consegna.

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Rimborsi e Resi:

Qualsiasi Ordine di Scambio di un Japan Rail Pa può esserev reso, per qualsiasi motivo, entro 1 anno. Valgono le seguenti condizioni:

  • L'Ordine di Scambio non deve essere stato convertito in un JAPAN RAIL PASS
  • L'Ordine di Scambio non deve essere stato perso o rubato.
  • JRPass Ltd si riserva di addebitare una tassa del 15% per l'elaborazione delle pratiche relative al biglietto.

Altri resi:

  • Se si trova che il biglietto è danneggiato o difettoso, ci impegniamo a sostituire l'articolo o a darvi un rimborso totale (comprese le spese di spedizione). Siete pregati di indicare l'opzione che preferite. Se richiedete una sostituzione, noi aspetteremo di ricevere la copia difettosa da voi prima di inviarvene una nuova.
  • Se l'articolo è stato fornito in modo non corretto o se abbiamo commesso un errore nel soddisfare il vostro ordine, vi verrà dato un rimborso totale (spese di spedizione comprese).
  • Gli articoli devono essere accompagnati da una copia della bolla di consegna o scontrino fiscale.

Istruzioni relative ai resi

Gli articoli forniti alla clientela devono essere restituiti nella loro confezione originale.

Assicuratevi di contattarci prima di restituire un qualsiasi articolo. Qualsiasi prodotto restituito senza che noi ne siamo a conoscenza, verrà rifiutato.

Si tenga anche presente che le merci restano di vostra proprietà fino a quando non le riceviamo. Pertanto voi siete responsabili per i vostri beni, mentre sono in transito verso di noi. Per la vostra tutela, vi consigliamo di utilizzare un metodo di consegna sicuro e raccomandato, come Royal Mail Special Delivery.

A condizione che le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, JRPass srl provvederà a rimborsare l'articolo(i), e se del caso, anche le spese postali.

Si prega di notare che i resi sono accettati a discrezione di JRPass Ltd. Qualora vengano resi degli articoli in deroga a questa politica, ci riserviamo il diritto di imporre una tassa proporzionata ai costi di elaborazione delle pratiche sugli articoli. I rimborsi saranno garantiti entro gli stessi tempi previsti per il pagamento originale.

Si prega di consentire un periodo di 90 giorni (in aggiunta al tempo di consegna) per l'effettuazione del reso e del relativo rimborso.

Resi effettuati in Giappone:

  • Dopoché un Ordine di Scambio viene convertito in un Japan Rail Pass, il pass può essere convertito presso un qualsiasi Ufficio Scambi di Japan Rail Pas per un rimborso se questo viene fatto prima della data di inizio dell'utilizzo del pass. (Il dieci per cento del prezzo in yen del pass sarà addebitato come costo di gestione). Il rimborso sarà del 90% del valore in Yen del biglietto.
  • Nessun rimborso può essere effettuato per qualsiasi motivo, dopo la prima data di timbratura.
  • Nessun rimborso o estensione del periodo di validità può essere fatto in caso di mancato funzionamento dei treni, ritardi, o simili.

Si prega di consultare le note complete di utilizzo qui contenute.

Si prega di notare che JRPass Ltd non è responsabile per i processi di reso in Giappone, e non sarà responsabile nei vostri confronti, o di terzi per eventuali danni diretti o indiretti (inclusi ma non limitati alla perdita di ricavi, perdita di profitti, perdita di risparmi previsti , spese inutili, perdita della privacy e perdita di dati) o qualsiasi altro danno indiretto, speciale o punitivo che nasca da o sia legato al processo di reso in Giappone.

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Varie

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I presenti Termini e Condizioni sono stati riveduti 15 febbraio 2010