Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzung der Webseite www.jrpass.com

www.jrpass.com wird Ihnen kostenlos für den persönlichen Gebrauch angeboten und unterliegt diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Verwendung von www.jrpass.com erklären Sie sich einverstanden, durch die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Bitte beachten Sie, dass diese AGB Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinflussen.

Änderungen

Wir könnten gelegentlich Änderungen an unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken haben, sollten Sie die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf prüfen. Wenn Sie www.jrpass.com nach dem Zeitpunkt einer Änderung in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin verwenden, zeigt ihre Nutzung von www.jrpass.com Ihr Einverständnis mit den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Urheberrecht und geistiges Eigentum

Der Inhalt auf www.jrpass.com ist urheberrechtlich, durch Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie können den Inhalt von www.jrpass.com auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, diese Inhalte in elektronischer Form auf der Festplatte speichern (aber, mit Ausnahme von Suchmaschinencomputern, nicht auf einem Server oder einem anderen, mit einem Netzwerk verbunden Speichermedium) oder eine Kopie dieser Inhalte für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ausdrucken vorausgesetzt, Sie beachten alle und jegliche urheberrechtlichen und sonstigen Hinweise. Sie können die Materialien oder Inhalte auf www.jrpass.com ohne schriftliche Genehmigung von JRPass Ltd nicht anderweitig vervielfältigen, ändern, kopieren oder verteilen oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

Verfügbarkeit der Webseite

Ihr Zugang zu www.jrpass.com könnte gelegentlich eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. JR Pass Ltd wird versuchen, den Service schnellstmöglich wiederherzustellen.

Haftung von JRPass Ltd

www.jrpass.com wird durch JRPass Ltd ohne jegliche Garantien oder Gewährleistungen zur Verfügung gestellt. Sie tragen die Risiken, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind.

www.jrpass.com liefert Inhalte von anderen Internet-Webseiten oder Ressourcen. Obwohl JRPass Ltd versucht sicherzustellen, dass das Material auf www.jrpass.com richtig, seriös und von hoher Qualität ist, kann JRPass Ltd keine Verantwortung übernehmen, wenn das nicht der Fall. JRPass Ltd übernimmt keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse aus der Verwendung dieser Informationen oder für jegliche technischen Probleme, die Sie mit www.jrpass.com haben könnten. Wenn JR Pass Ltd über eventuelle Ungenauigkeiten im Material auf der Webseite informiert wird, werden wir versuchen, die Ungenauigkeiten baldmöglichst zu korrigieren.

Insbesondere lehnen wir jegliche Haftung im Zusammenhang mit den folgenden Punkten ab:

  • Inkompatibilität von www.jrpass.com mit einem Ihrer Geräte, Ihrer Software oder Telekommunikationsanbindungen
  • technische Probleme einschließlich Fehler oder Störungen von www.jrpass.com, Ungeeignetheit, Unzuverlässigkeit oder Ungenauigkeit von www.jrpass.com
  • Unzulänglichkeit von www.jrpass.com, Ihre Anforderungen zu erfüllen

Sie erklären sich zum vollen Umfang des anwendbaren Rechts einverstanden, dass wir Ihnen oder einem Dritten gegenüber nicht für Folgeschäden oder beiläufige Schäden (uneingeschränkt eingeschlossen entgangene Einnahmen, entgangener Gewinn, Verlust von erwarteten Einsparungen, verschwendete Ausgaben, Verlust von Privatsphäre und Datenverlust) oder jegliche andere indirekte oder spezielle Schäden oder Schadenersatzforderungen gleich welcher Art haften, die aus der Verwendung von www.jrpass.com entstehen oder damit in Bezug stehen.

Keine Bestimmung in diesen AGB schließt die Haftung von JRPass Ltd für Verletzungen oder Tod durch Fahrlässigkeit aus.

Unsere Akzeptanz der Bestellung erfolgt mit dem Versand der Bestellung. An diesem Punkt kommt der Kaufvertrag zustande und die Bestellung wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Webseiten Dritter

Als Serviceleistung für unsere Kunden enthält www.jrpass.com Links zu anderen Webseiten oder Materialien, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. JRPass Ltd ist nicht für diese fremden Inhalte oder für beliebige sonstige Webseiten außerhalb www.jrpass.com verantwortlich.

Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Gesetz und sind im Einklang mit englischem Gesetz erstellt, und nur die englischen Gerichte werden über Streitigkeiten entscheiden.

Internationale Nutzung

JRPass Ltd gibt keine Versprechen, dass die Materialien auf www.jrpass.com für den Einsatz an Orten außerhalb des Vereinigten Königreichs geeignet oder verfügbar sind, sowie für den Zugriff auf www.jrpass.com aus Gebieten, in denen der Inhalt der Webseite illegal oder rechtswidrig ist. Wenn Sie auf diese Webseite von Standorten außerhalb des Vereinigten Königreichs zugreifen wollen, tun Sie das auf eigene Initiative und sind verantwortlich für die Einhaltung der örtlichen Gesetze.

Ablaufdatum auf der Zahlkarte

Bitte stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum Ihrer Zahlkarte nach dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung liegt. Die Zahlung wird bei Ihrer Online-Bestellung vorgenommen. Falls Ihre Zahlkarte abgelaufen ist, können wir die Zahlung leider nicht annehmen und Ihre Bestellung nicht auszuführen.

Preise

Wir werden beste Anstrengungen unternehmen, um genaue Informationen anzugeben, können aber weder den Preis noch unsere Fähigkeit zur Lieferung eines bestimmten Artikels garantieren.

Alle auf www.jrpass.com gezeigen Preise sind als Richtpreise anzusehen und stellen kein Verkaufsangebot dar. Das formelle Zustandekommen eines Vertrags und die Annahme Ihrer Bestellung erfolgen nur, nachdem wir die Zahlung erhalten und die Waren versandt haben. Bis zu unserer formellen Akzeptanz Ihrer Bestellung, dem Erhalt Ihrer Zahlung und dem Versand der Bestellung stellt eine Bestellung lediglich ein Kaufangebot dar.

Obwohl JRPass Ltd beste Anstrengungen unternimmt um sicherzustellen, dass die Preise in anderen Währungen entsprechend den aktuellen Wechselkursen richtig sind, gibt JRPass Ltd keine Garantie, dass diese Preise genau oder richtig sind.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten ihre Preise unerwartet erhöhen, und wir bemerken das oft erst, wenn wir eine Bestellung beim Lieferanten aufgeben. In diesem Fall oder bei einem Preisfehler aus einem beliebigen Grund werden wir Sie fragen, ob Sie den Artikel zum neuen Preis immer noch erhalten möchten. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend).

Verfügbarkeit

Falls wir aus irgendeinem Grund außerhalb unserer Kontrolle nicht in der Lage sein sollten, einen bestimmten Artikel bereitzustellen, übernehmen wir dafür keine Haftung. Wenn die Bereitstellung eines Artikels unmöglich ist, werden wir den Artikel aus der Bestellung entfernen und seinen Preis von der Summe Ihrer Bestellung entsprechend abziehen.

Wenn Sie unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte baldmöglichst, und wir werden versuchen, das Problem im Rahmen des Zumutbaren zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verschicken werden. Für die meisten Bestellungen von Montag bis Freitag wird das innerhalb eines Werktags sein. Wir können Änderungen an Ihrer Bestellung bis zur Zeitpunkt des Versands vornehmen. Nach dem erfolgten Versand müssen Änderungen an Ihrer Bestellung jedoch über unser Standardrückgabeverfahren (siehe unten) vorgenommen werden.

Einverständnis & Vertrag

Es besteht kein Vertrag irgendeiner Art zwischen Ihnen und uns, bis wir die Waren tatsächlich an Sie versandt haben. Ihre Bestellung stellt ein Angebot dar, Waren von uns kaufen. Keinerlei mündliche Zusagen oder Handlungen unsererseits werden die Annahme dieses Angebots darstellen bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Waren tatsächlich an Sie verschicken. Bis zu diesem Zeitpunkt können wir es ohne Angabe von Gründen ablehnen, die Waren an Sie zu liefern. Zum Zeitpunkt des Versands der Waren an Sie (und nicht davor) wird ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommen.

Zahlung

Bitte beachten Sie, dass wir bei Online-Verkäufen die Zahlung an der Kasse vornehmen, und nicht zum Zeitpunkt des Versands.

Versand

Alle unsere Lieferungen erfolgen mit Royal Mail. Dementsprechend unterliegen wir den Geschäftsbedingungen von Royal Mail.

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Ware möglichst innerhalb von 1 Werktag (Mo-Fr) versenden. Der Versand ist jedoch vom Warenbestand abhängig. Bei Bestandsknappheit werden wir Sie kontaktieren, um Alternativen mit Ihnen zu besprechen.

Sobald wir Ihre Ware versandt haben, sollten Sie die Ware in der Regel innerhalb des Zeitrahmens der von Ihnen gewählten Lieferart erhalten. Obwohl wir eine enge Beziehung zu unserer Lieferfirma pflegen und versuchen werden, alle Lieferprobleme so bald wie vernünftigerweise möglich zu beheben, liegen die Geschäftsabläufe der Lieferfirma außerhalb unserer Kontrolle. Der Zeitpunkt der Lieferung unterliegt keiner vertraglichen Verpflichtung, und JRPass Ltd gibt keine Garantie, dass Ihre Bestellung innerhalb der gewählten Lieferfrist ankommen wird. Im Fall der Verzögerung der Lieferung Ihrer Bestellung oder eines Fehlers in der Bestellung selbst, akzeptiert JRPass Ltd keine Haftung für etwaige damit verbundene Kosten, entgangenen Gewinn oder sonstige Verluste jeglicher Art. Eine verspätete Lieferung berechtigt den Kunden nicht zur Kündigung seines Kaufvertrags mit JRPass Ltd oder zur Verweigerung der Entgegennahme der Ware. Bitte gehen Sie bei Rückgaben entsprechend der folgenden Anweisung vor.

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um alle Ihre Waren in der vereinbarten Zeit zu liefern, sind wir nicht haftbar für teilweise oder vollständig fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle.

Der Versand erfolgt an die Adresse, die Sie auf dem Bestellformular angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, die infolge einer falschen Anschrift auf Ihrer Bestellung für jede zusätzliche Beförderung entstehenden Kosten zu berechnen. Bei falschen Lieferangaben kontaktieren Sie uns bitte bezüglich Änderungen oder Ergänzungen Ihrer Lieferangaben bis zum Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass JRPass Ltd nicht für verloren gegangene oder beschädigte Pakete aufgrund einer unvollständigen oder ungenauen Adresse verantwortlich ist.

JRPass Ltd kann nur die Verantwortung für Lieferungen an eine Adresse übernehmen, die bei Royal Mail (www.royalmail.com) registriert ist. Wir können keine Lieferung an Adressen garantieren, die nicht bei Royal Mail registriert sind.

Rückerstattungen und Rückgaben:

Jede Exchange Order für den Japan Rail Pass kann aus einem beliebigen Grund innerhalb von 1 Jahr zurückgegeben werden. Die folgenden Bedingungen gelten:

  • Die Exchange Order ist nicht gegen einen JAPAN RAIL PASS eingetauscht worden
  • Die Exchange Order ging weder verloren noch wurde sie gestohlen.
  • JRPass Ltd berechnet 15 % Bearbeitungsgebühr pro Ticket.

Sonstige Rückgaben:

  • Wenn das Ticket beschädigt oder fehlerhaft sein sollte, werden wir es entweder ersetzen oder Ihnen eine volle Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) geben. Bitte geben Sie die bevorzugte Option an. Wenn Sie ein Ersatzticket benötigen, werden wir warten, bis das defekte Ticket bei uns eingegangen ist, bevor wir Ihnen ein neues Ticket schicken.
  • Wenn der Artikel falsch geliefert wurde oder wenn wir einen Fehler bei der Ausführung Ihrer Bestellung gemacht haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung (einschließlich Versandkosten).
  • Die Artikel müssen zusammen mit einer Kopie des Lieferscheins oder der Empfangsbestätigung geschickt werden.

Rückgabeanweisungen

An Kunden gelieferte Artikel sollten in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns vor der Rückgabe eines Artikels kontaktieren. Jeder an uns ohne unser Wissen zurückgeschickte Artikel wird zurückgewiesen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Artikel in Ihrem Eigentum bleiben, bis wir sie erhalten haben. Sie sind damit verantwortlich für Ihre Waren während ihres Transports zu uns. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir die Verwendung einer sicheren Versandmethode per Einschreiben wie beispielsweise Royal Mail Special Delivery.

Vorausgesetzt, die oben genannten Bedingungen sind erfüllt, wird JRPass Ltd den (die) Artikel und gegebenenfalls das Porto erstatten.

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben nach Ermessen von JRPass Ltd akzeptiert werden. Falls Artikel zurückgegeben werden, die mit den obigen Richtlinien nicht übereinstimmen, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr im Verhältnis zu den Kosten der Bearbeitung der Artikel zu berechnen. Die Erstattung erfolgt in der gleichen Art wie die ursprüngliche Zahlung.

Bitte rechnen Sie mit 90 Tagen (zusätzlich zu den Lieferzeiten) für die Bearbeitung von Rückgabe und Rückerstattung.

Rückgaben in Japan:

  • Nach dem Eintausch einer Exchange Order gegen einen Japan Rail Pass kann der Pass bei jedem Tauschbüro von Japan Rail Pass gegen eine Erstattung eingetauscht werden, wenn das vor Beginn des Verwendungsdatums des Passes erfolgt. (Zehn Prozent des Yen-Preises des Passes werden als Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.) Die Rückerstattung wird 90 % des Yen-Werts des Tickets betragen.
  • Zum oder nach dem gestempelten Startdatum der Gültigkeitsdauer kann keine Rückerstattung aus irgendeinem Grund vorgenommen werden.
  • Im Fall der Nichtverfügbarkeit des Zugs, bei Verspätungen oder dergleichen kann keine Rückerstattung oder Verlängerung der Gültigkeitsdauer vorgenommen werden.

Hier finden Sie die ausführlichen Nutzungshinweise.

Bitte beachten Sie, dass JRPass Ltd nicht für den Rückgabeprozess in Japan verantwortlich ist, und keine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber für Folgeschäden oder beiläufige Schäden (uneingeschränkt eingeschlossen entgangene Einnahmen, entgangenen Gewinn, Verlust von erwarteten Einsparungen, vergebliche Aufwendungen, Verlust der Privatsphäre und Verlust von Daten) oder andere indirekte oder spezielle Schäden oder Schadenersatz gleich welcher Art übernimmt, die sich aus dem Rückgabeprozess in Japan ergeben oder mit diesem in Bezug stehen.

Die Nutzung des Forums

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Verschiedenes

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu übertragen, in Unterlizenz zu vergeben oder anderweitig zuzuordnen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, beeinträchtigt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in voller Kraft und Wirkung bleiben.

Wenn Sie gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und JRPass Ltd diesen Verstoß ignoriert, ist JRPass Ltd weiterhin berechtigt, seine Rechte und Rechtsmittel zu einem späteren Zeitpunkt oder in einer anderen Situation, in der Sie gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, geltend zu machen.

JRPass Ltd ist nicht für Verstöße gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verantwortlich.

Eine Person, die nicht Vertragspartei im Sinn dieser AGB ist, hat kein Recht aus dem britischen Vertragsgesetz (Rechte Dritter, Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999), eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht die Rechte oder Ansprüche Dritter, die aufgrund sonstiger Gesetze bestehen oder verfügbar sind.

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 15. Februar 2010 überarbeitet.